Tiers-Lieux : Exemple d'un Code de Conduite

- 8 mins

Traduction du texte “HOWTO design a code of conduct for your community” via le logiciel DeepL. Cette traduction est à but indicatif et pédagogique, dans la démarche des communs. À vous d’en faire critique, usage, ou rien.

AdaCamp Bangalore attendees in 2014

Comment concevoir un code de conduite pour votre communauté ?

Hurray for no jerks! CC-BY-SA Adam Novak

Vive les cons!

texte original sous licence CC-BY-SA

Maintenant que nous savons qu’il est possible d’aller à des conférences et de ne pas être insulté ou harcelé, les personnes commencent à se demander: Pourquoi ne pouvons-nous pas avoir la même chose sur les listes de diffusion et les wikis ? Contribuer à l’ouverture de la technologie et de la culture est d’autant plus amusant que nous n’avons pas à supporter les imbéciles!

Nous avons de bonnes nouvelles: plusieurs projets de logiciels libres ont adopté un code de conduite communautaire, inspiré par le succès des politiques anti-harcèlement des conférences. En plus de rendre votre projet plus agréable et efficace pour les personnes déjà impliquées, un code de conduite attire de nouvelles personnes. Le wiki OpenHatch l’explique ainsi : “En tant que nouveau contributeur, vous pouvez préférer les communautés FLOSS (ndlr : Free Libre Open Source Software) où les contributeurs prêtent attention à ce genre de questions sociales. Avoir un code de conduite est souvent un indicateur qu’un projet a un nombre important de contributeurs et qu’il est intéressé à grandir.”

Deux codes de conduite communautaires que nous aimons particulièrement sont le code de conduite de Django et le code de conduite de Rust. Pourquoi ? Parce que ces codes de conduite vous avez :

Sans ces éléments, un code de conduite ne vaut pas les électrons utilisés pour l’afficher sur l’écran de votre ordinateur. En fait, un code de conduite qui n’est pas (ou ne peut pas être) appliqué est pire qu’aucun code de conduite: il envoie le message que les valeurs du code de conduite ne sont pas importantes ou respectées dans votre communauté.

Concevoir un code de conduite communautaire

Vous avez donc décidé que vous voulez un code de conduite pour votre communauté technologique et culturelle ouverte! Voici quelques-unes des questions auxquelles vous devriez vous attendre lorsque vous rédigez un code de conduite communautaire:

Qui adopte et applique votre code de conduite communautaire ?

Avec les conférences, la réponse est simple: les organisateurs de la conférence. Dans une communauté en ligne, la réponse à “Qui est responsable ici?” est souvent plus difficile à comprendre. De nombreuses communautés de technologie/culture ouverte considèrent ce manque de structure comme une caractéristique, et non comme un bogue, ce qui le rend encore plus difficile. Toutefois, la plupart des projets de technologie/culture ouverte ont des personnes occupant des postes de direction qui peuvent faire appliquer les politiques si elles sont enclines à le faire. Quelques exemples de personnes dans des rôles qui peuvent adopter et appliquer des politiques sont les membres du conseil de fondation, les employeurs des membres du projet, les administrateurs de listes de diffusion, les responsables de code, les opérateurs IRC, les administrateurs wiki, et toute personne qui décide comment dépenser l’argent associé à un projet. Les employeurs ont généralement déjà des politiques qui s’appliquent au comportement de leurs employés, mais ils ne sont souvent pas appliqués lorsqu’il s’agit de leur participation à des projets de technologie et de culture ouvertes.

Quelles sont les conséquences d’une infraction à votre code de conduite ?

Lors d’une conférence, les organisateurs contrôlent l’accès à l’espace physique, de sorte que les pénalités sont faciles: demander à la personne de s’excuser ou de quitter la conférence, ou d’interrompre le discours d’un conférencier, par exemple. Les pénalités pour violation d’un code de conduite en ligne sont plus compliquées et variées : peut-être les bannir d’un canal IRC (chat room), ou supprimer leurs privilèges d’édition wiki pendant quelques jours, ou les désinscrire d’une liste de diffusion. Souvent, ces forums sont administrés et contrôlés par différents groupes qui ne s’entendent pas sur ce qu’est le harcèlement ou sur la réponse à y apporter, ce qui explique en partie pourquoi il est important d’écrire les normes de votre communauté. De plus, il est beaucoup plus facile de contourner l’application de la loi en créant une nouvelle identité en ligne que de changer d’apparence et de se faufiler dans une conférence physique. (Ce n’est pas une raison pour ne pas avoir de code de conduite, juste quelque chose à planifier.)

Qui décide ce qui enfreint le code de conduite ?

Lors d’une conférence, la réponse est: les organisateurs de la conférence. Dans une communauté en ligne, de nombreuses décisions sont prises dans le cadre d’une discussion ad-hoc où les voix les plus fortes prédominent - et souvent, ce sont les plus fortes qui plaident en faveur du harcèlement. Par exemple, voici une question qui divise souvent profondément une communauté open source: Les blagues sur les pénis sont-elles acceptables ou non ? Vous pensez peut-être que la réponse est évidente, mais certains programmeurs pensent que la réponse est oui, et d’autres pensent que la réponse est non. Quelle que soit votre position sur les blagues sur le pénis, vous allez devoir dire explicitement aux personnes ce que c’est dans votre code de conduite parce que vous ne pouvez pas tenir pour acquis que les personnes savent ce que c’est. Un point connexe est que parfois, c’est l’argument du harcèlement ou du harceleur qui pousse les personnes à partir, et non le harcèlement lui-même..

Un peu plus d’encouragement pour devenir spécifique.

D’après notre expérience à l’Initiative Ada, le fait de préciser ce qui n’est pas acceptable est à la fois la partie la plus efficace et celle qui suscite le plus de réticence dans la rédaction d’un code de conduite. Personne ne veut être “négatif” - mais c’est exactement ce dont vous avez besoin pour que les victimes potentielles de harcèlement se sentent en confiance et en sécurité lorsqu’elles se joignent à la collectivité et dénoncent les violations. Si, en tant que nouveau participant, je ne sais pas si les personnes qui appliquent le code de conduite pensent que les avances sexuelles malvenues par rapport à l’IRC sont jugées acceptables, je ne vais pas prendre le risque de les signaler et de me faire gronder parce que j’ai la peau fine. Au lieu de cela, je vais partir et trouver un projet où je peux travailler sur mon logiciel en paix.

Voici ce que j’ai écrit en réponse à une proposition de code de conduite qui ne précisait pas ce qui n’était pas permis :

Je pense que ce code de conduite n’aura pas l’impact que vous recherchez en raison d’un choix de conception basique: ne pas énumérer ce qui n’est pas autorisé d’une manière spécifique. 90% de l’effet et du travail est d’être spécifique, pour plusieurs raisons :

La principale arme des harceleurs est de demander si quelque chose est vraiment harcelant. Il est difficile d’établir un CoC (ndlr : Code Of Conduct) si vous devez avoir une discussion désagréable longue d’un mois sur la question de savoir si “elle” a été violée ou non. Çela consumme des personnes.

Il encourage les personnes à faire rapport lorsqu’ils sont certains d’être pris au sérieux et de ne pas être rejetés ou débattus.

La liste des “choses à ne pas faire” renseigne les personnes sur ce qu’il faut faire, de sorte que vous évitez d’emblée les problèmes.

Enfin, il envoie un signal aux personnes qui envisagent de se joindre à votre communauté d’une manière qui n’est pas “gentille”. Sois gentille “est un signal aux harceleurs qu’ils peuvent utiliser des arguments de ton et jouer sur les désirs des personnes d’être gentillles pour s’en sortir avec des pirouettes. Par exemple, le “Assumez la bonne foi” de Wikipédia est régulièrement maltraité par des personnes qui n’agissent pas de bonne foi. Demander aux personnes de tenter de trouver une solution par la discussion est utilisé à la fois comme tactique de retardement et comme moyen de maltraiter les personnes plus longtemps.

Mary et Valérie

Allez de l’avant et adoptez

Maintenant que vous en savez un peu plus sur la conception de codes de conduite communautaires, il est temps d’aller en défendre un dans votre communauté ! Nous recommandons de commencer par le code de conduite de Django ou le code de conduite de Rust. Jetez également un coup d’oeil à la comparaison des codes de conduite sur le wiki du féminisme geek. Et si vous avez besoin de conseils pour surmonter les difficultés, nous vous encourageons à nous envoyer un courriel à contact@adainitiative.org et nous serons heureux de travailler avec vous.

Merci à toutes les personnes qui soutiennent les efforts par leurs dons


Xavier Coadic

Xavier Coadic

Human Collider

rss framagit twitter github mail linkedin stackoverflow